삼성 에어컨 무상수리 기간, 쉽게 확인하는 방법

삼성 에어컨 무상수리 기간, 쉽게 확인하는 방법

 

목차

1. 삼성 에어컨 무상 보증 기간
2. 무상수리 대상에 해당되는 경우
3. 무상수리 기간 확인하는 쉬운 방법
4. 무상수리 신청하는 방법
5. 무상수리 시 주의사항
6. 결론

1. 삼성 에어컨 무상 보증 기간

삼성 에어컨의 무상 보증 기간은 제품에 따라 다릅니다. 일반적으로 에어컨(냉난방 겸용)은 2년, 에어컨(냉방 전용)은 1년입니다. 하지만, 제품의 핵심 부품인 콤프레서의 경우 5년까지 무상 보증을 제공합니다.

2. 무상수리 대상에 해당되는 경우

• 제품의 품질 보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장
• 제품의 품질 보증 기간 이내에 부품을 교체하거나, 부품을 유상으로 교체한 이후 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 12개월 이내에 동일한 부품이 재고장 발생 시
• 부품을 사용하지 않고 수리한 경우 수리한 날부터 2개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 종전과 동일한 고장이 재발한 경우

3. 무상수리 기간 확인하는 쉬운 방법

삼성 에어컨의 무상 보증 기간을 확인하는 가장 쉬운 방법은 삼성전자 서비스센터 홈페이지를 방문하는 것입니다. 홈페이지에서 제품의 모델명을 검색하면 해당 제품의 보증 기간을 확인할 수 있습니다.

4. 무상수리 신청하는 방법

무상수리를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 삼성전자 서비스센터 홈페이지 또는 앱에 접속합니다.
2. 제품 정보를 입력하고 고장 증상을 선택합니다.
3. 방문 수리 또는 택배 수리를 선택합니다.
4. 원하는 날짜와 시간을 선택합니다.
5. 수리 접수를 완료합니다.

5. 무상수리 시 주의사항

• 무상수리 기간이 남아있는 경우에도 사용자의 과실로 인한 고장은 유상 수리 대상이 될 수 있습니다.
• 무상수리를 받기 위해서는 제품 구매 영수증 또는 보증서가 필요합니다.
• 수리 진행 상황은 삼성전자 서비스센터 홈페이지 또는 앱에서 확인할 수 있습니다.

6. 결론

삼성 에어컨의 무상수리 기간은 제품에 따라 다르지만, 쉽게 확인할 수 있습니다. 무상수리 기간 내에 고장이 발생하면 삼성전자 서비스센터를 통해 무상으로 수리를 받을 수 있습니다.