키보드 보안 프로그램, 깔끔하게 삭제하고 문제 해결하기

키보드 보안 프로그램, 깔끔하게 삭제하고 문제 해결하기

 

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목차

1. 키보드 보안 프로그램, 왜 삭제해야 할까?
2. 가장 흔한 키보드 보안 프로그램 종류와 확인 방법
3. 제어판을 이용한 표준 삭제 방법
4. 프로그램별 전용 제거 도구 활용법
5. 수동 삭제를 위한 레지스트리 및 폴더 정리
6. 삭제 후에도 문제가 지속될 때: 악성 코드 검사 및 전문가 도움 요청
7. 키보드 보안 프로그램 삭제 시 주의사항

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1. 키보드 보안 프로그램, 왜 삭제해야 할까?

키보드 보안 프로그램은 온라인 뱅킹이나 공공기관 웹사이트 이용 시 개인 정보를 안전하게 보호하기 위해 필수적으로 설치됩니다. 하지만 이러한 프로그램들이 때로는 컴퓨터 성능 저하의 주범이 되거나, 다른 프로그램과의 충돌을 일으켜 예상치 못한 오류를 발생시키기도 합니다. 특히 여러 금융기관의 웹사이트를 이용하다 보면 다수의 키보드 보안 프로그램이 중복 설치되어 시스템에 과부하를 주는 경우가 많습니다. 불필요하거나 더 이상 사용하지 않는 키보드 보안 프로그램을 삭제하면 컴퓨터 속도 향상은 물론, 잠재적인 충돌 문제를 예방하여 더욱 쾌적한 컴퓨팅 환경을 만들 수 있습니다.

2. 가장 흔한 키보드 보안 프로그램 종류와 확인 방법

국내에서 주로 사용되는 키보드 보안 프로그램은 다음과 같습니다. 컴퓨터에 어떤 프로그램이 설치되어 있는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 제어판 > 프로그램 및 기능 또는 설정 > 앱 > 앱 및 기능에서 "보안", "Keyboard", "TouchEn", "nProtect", "AhnLab" 등의 키워드로 검색해보는 것입니다. 일반적으로 다음과 같은 프로그램들이 많이 설치되어 있습니다.

• TouchEn Key (터치엔키): 라온시큐어에서 개발한 키보드 보안 프로그램입니다. 주로 은행, 증권사 웹사이트에서 많이 사용됩니다.
• nProtect Online Security (엔프로텍트 온라인 시큐리티): 이니텍에서 제공하는 통합 보안 솔루션으로, 키보드 보안 기능도 포함되어 있습니다.
• AhnLab Safe Transaction (안랩 세이프 트랜잭션): 안랩에서 개발한 온라인 금융 거래 보안 솔루션으로, 키보드 보안 기능이 내장되어 있습니다.
• KeySharp (키보드 쉐어): 이노티움에서 제공하는 키보드 보안 프로그램입니다.
• XecureWeb Key (엑스큐어웹 키): 소프트포럼(현재 드림시큐리티)에서 개발한 키보드 보안 프로그램입니다.

이 외에도 다양한 종류의 키보드 보안 프로그램이 있을 수 있으니, 제어판에서 프로그램 목록을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

3. 제어판을 이용한 표준 삭제 방법

대부분의 키보드 보안 프로그램은 제어판을 통해 안전하게 삭제할 수 있습니다. 이는 가장 기본적인 삭제 방법이며, 일반적으로 권장되는 절차입니다.

1. 제어판 열기: Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭한 후 실행을 선택하고 control을 입력하여 제어판을 엽니다. 또는 Windows 검색창에 "제어판"을 입력하여 실행할 수도 있습니다.
2. 프로그램 및 기능 이동: 제어판에서 프로그램 > 프로그램 및 기능을 클릭합니다. (보기 기준이 '범주'로 되어 있다면 '프로그램 제거'를 선택합니다.)
3. 프로그램 선택 및 제거: 설치된 프로그램 목록에서 삭제하고자 하는 키보드 보안 프로그램을 찾습니다. 프로그램 이름을 클릭한 후 상단의 제거/변경 버튼을 클릭하거나, 해당 프로그램 이름에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 제거를 선택합니다.
4. 삭제 진행: 화면의 지시에 따라 삭제 과정을 완료합니다. 대부분의 프로그램은 몇 번의 '다음' 또는 '확인' 버튼 클릭으로 쉽게 제거됩니다. 삭제가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하는 것이 좋습니다.

간혹 제어판에서 삭제를 시도해도 제대로 제거되지 않거나 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이럴 때는 다음 단계를 고려해야 합니다.

4. 프로그램별 전용 제거 도구 활용법

일부 키보드 보안 프로그램은 제어판을 통한 일반적인 제거만으로는 완전하게 삭제되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 프로그램들은 자체적인 전용 제거 도구(Uninstaller)를 제공하기도 합니다. 이 도구들은 프로그램 설치 시 함께 설치되거나, 해당 보안 프로그램 개발사 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

• TouchEn Key (터치엔키): 라온시큐어 웹사이트에서 '터치엔키 수동 삭제 도구'를 검색하여 다운로드할 수 있습니다. 이 도구는 남아있는 찌꺼기 파일까지 깔끔하게 제거하는 데 도움이 됩니다.
• nProtect Online Security (엔프로텍트 온라인 시큐리티): 이니텍 웹사이트에서 'nProtect Online Security 완전 삭제 도구'를 제공하는 경우가 있습니다.
• AhnLab Safe Transaction (안랩 세이프 트랜잭션): 안랩 고객지원 페이지에서 'AhnLab Safe Transaction 수동 삭제 도구'를 찾아볼 수 있습니다.

전용 제거 도구를 사용할 때는 해당 개발사의 공식 웹사이트에서 다운로드하여 사용하는 것이 안전합니다. 비공식적인 경로로 다운로드한 도구는 악성 코드를 포함할 수 있으므로 주의해야 합니다. 제거 도구를 실행하기 전에 실행 중인 모든 웹 브라우저와 금융 관련 프로그램을 종료하는 것이 좋습니다.

5. 수동 삭제를 위한 레지스트리 및 폴더 정리

앞선 방법으로도 프로그램이 완전히 삭제되지 않고 잔여 파일이나 레지스트리 항목이 남아있을 경우, 수동으로 정리해야 할 수 있습니다. 하지만 이 방법은 컴퓨터 시스템에 대한 이해가 필요하며, 잘못된 조작은 시스템 오류를 유발할 수 있으므로 반드시 주의해야 합니다. 초보자에게는 권장하지 않으며, 필요하다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

1. 숨김 파일 및 폴더 표시 설정: Windows 파일 탐색기에서 보기 > 표시/숨기기 섹션에서 숨김 항목을 체크하여 숨겨진 파일과 폴더를 볼 수 있도록 합니다.
2. 관련 폴더 삭제: C:\Program Files, C:\Program Files (x86), C:\ProgramData, C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local, C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Roaming 경로에서 해당 키보드 보안 프로그램과 관련된 폴더(예: TouchEn Key, nProtect, AhnLab Safe Transaction 등)를 찾아서 삭제합니다. 폴더 이름을 확실히 모른다면 함부로 삭제하지 마십시오.
3. 레지스트리 편집기 실행: Windows 검색창에 regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
4. 관련 레지스트리 항목 삭제: 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE, HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE 경로를 탐색하여 삭제하고자 하는 키보드 보안 프로그램의 이름이 포함된 키를 찾아 삭제합니다. 주의: 레지스트리 편집은 매우 민감한 작업이므로, 삭제할 항목이 해당 프로그램과 관련되어 있는지 확실하게 확인한 후에 삭제해야 합니다. 잘못된 레지스트리 항목 삭제는 시스템 부팅 불가 등 심각한 문제를 초래할 수 있습니다. 레지스트리 편집 전에는 반드시 레지스트리 백업을 해두는 것이 좋습니다. (레지스트리 편집기에서 파일 > 내보내기를 통해 백업 가능)

이러한 수동 삭제는 매우 섬세하고 위험할 수 있으므로, 자신이 없다면 시도하지 않는 것이 가장 좋습니다.

6. 삭제 후에도 문제가 지속될 때: 악성 코드 검사 및 전문가 도움 요청

키보드 보안 프로그램을 삭제했음에도 불구하고 컴퓨터 성능 저하나 오류가 지속된다면, 다른 원인을 의심해 볼 필요가 있습니다.

• 악성 코드 및 바이러스 검사: 남아있는 악성 코드나 바이러스가 문제의 원인일 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램(예: V3 Lite, 알약, Malwarebytes 등)을 사용하여 시스템 전체를 정밀 검사합니다.
• 다른 프로그램과의 충돌 확인: 간혹 다른 소프트웨어와 특정 키보드 보안 프로그램이 충돌하여 문제가 발생할 수 있습니다. 최근 설치한 다른 프로그램이 있는지 확인하고, 해당 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나 삭제하여 충돌 여부를 확인해 볼 수 있습니다.
• 시스템 파일 검사: Windows 시스템 파일이 손상되었을 가능성도 있습니다. 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 sfc /scannow 명령을 실행하여 시스템 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다.
• 전문가 도움 요청: 위 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않거나, 수동 삭제 과정에서 자신이 없다면 컴퓨터 전문 수리점이나 IT 기술 지원 서비스에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법입니다.

7. 키보드 보안 프로그램 삭제 시 주의사항

키보드 보안 프로그램은 인터넷 뱅킹, 증권 거래, 공공기관 웹사이트 이용 등 보안이 요구되는 서비스 이용 시 반드시 필요합니다. 따라서 평소에 자주 사용하는 서비스와 관련된 키보드 보안 프로그램은 삭제하지 않도록 주의해야 합니다. 만약 필수적인 프로그램을 삭제했다면, 해당 웹사이트에 접속할 때 자동으로 재설치되므로 크게 걱정할 필요는 없습니다. 하지만 재설치 과정에서 추가적인 시간 소요나 불편함이 발생할 수 있습니다.

또한, 키보드 보안 프로그램 삭제 후에는 반드시 웹 브라우저를 재시작하거나 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항이 완전히 적용되도록 하는 것이 중요합니다. 불필요한 프로그램 정리로 쾌적한 컴퓨팅 환경을 유지하시길 바랍니다.